Bankomat wydał porwany lub uszkodzony banknot

W Polsce:

• Jeśli banknot ma min. 75% powierzchni – bank zwróci 100% wartości.
• Jeśli banknot ma 45-75% powierzchni – bank zwróci 50% wartości.

Możesz też zadzwonić na infolinię Euronet i zgłosić problem – pod numer 22 519 77 71 . Przepraszamy za niedogodności.

W innych krajach:

Skontaktuj się z bankiem lub wydawcą karty – różne kraje mają różne zasady zwrotu. Przepraszamy za niedogodności.

Dlaczego muszę kontaktować się z bankiem, jeśli korzystałem z bankomatu Euronet?

Zgodnie z procedurami bankowymi, reklamację musi zgłosić bank – właściciel karty. Bank przekazuje sprawę do Euronet i wspólnie ją wyjaśniamy. Reklamację można złożyć do 120 dni od daty transakcji.